客服部光榮的理念
文章出處:http://alanandpatty.com 作者:李麗杰 人氣: 發(fā)表時間:2012年11月06日
[文章內(nèi)容簡介]:
今天下雨了,公司的同事們依然來的非常準(zhǔn)時,雖然是周六,大家依然很忙,忙碌已經(jīng)成為興邦員工的一個常態(tài),如果有一天突然不忙了,可能會感覺非常不自在。
作為一名客服,作為一名興邦客服,看似簡單的工作其實肩負(fù)著很大的責(zé)任,我們要對銷售和售后工作全權(quán)負(fù)責(zé),有時候還要跟客戶遠(yuǎn)程裝載軟件,不過這些還都是小事情,興邦的服務(wù)理念是我們能為客戶做些什么,直到客戶滿意;我們還能為客戶做些什么,直到感動!
每次我們都盡最大努力讓客戶滿意!之前我們的一個客戶特別著急要貨等不及物流送,我們業(yè)務(wù)員親自把機(jī)器從倉庫送到客戶那邊,客戶特別感動,還對我們業(yè)務(wù)寫了表揚(yáng)信。
在這里我也向這位同事致敬,企業(yè)的發(fā)展就是需要這樣負(fù)責(zé)的人才,企業(yè)的進(jìn)步就是需要靠這樣人性化的服務(wù),作為興邦一員,我感到特別光榮!
本文關(guān)鍵詞: