客戶(hù)在收到售后機(jī)器時(shí)要注意以下幾點(diǎn)
文章出處:http://alanandpatty.com 作者:興邦科技技術(shù)部 人氣: 發(fā)表時(shí)間:2012年05月22日
[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]:有些客戶(hù)反映收到維修好的機(jī)器后,機(jī)器不讀卡提示1-err,或者是刷卡沒(méi)有反應(yīng)以及開(kāi)機(jī)一直響不顯示。
解答:
1、首先在收到機(jī)器后如果出現(xiàn)開(kāi)機(jī)一直響以及刷卡沒(méi)有反應(yīng),那說(shuō)明機(jī)器內(nèi)部電池供電不足需要及時(shí)連接外接電源適配器,為機(jī)器充電。
2、如果機(jī)器開(kāi)機(jī)正常但讀卡出現(xiàn)1-err或者是刷卡沒(méi)有反應(yīng),那就需要給機(jī)器重新下載系統(tǒng)控制參數(shù)以及基本參數(shù)。
具體操作步驟為:將消費(fèi)機(jī)連接到通訊線(xiàn)上,打開(kāi)一卡通系統(tǒng)確認(rèn)機(jī)器通訊正常然后選擇--消費(fèi)機(jī)管理--下載系統(tǒng)參數(shù)--下載系統(tǒng)控制參數(shù)--下載消費(fèi)機(jī)基本參數(shù)或者下載水控機(jī)基本參數(shù)(如下圖所示)
通過(guò)以上操作,機(jī)器即可恢復(fù)正常工作。
本文關(guān)鍵詞:售飯機(jī),水控機(jī)
上一篇:客戶(hù)端連接服務(wù)器需要注意事項(xiàng)[ 05-19 ]
下一篇:一卡通平臺(tái)安裝.net3.5時(shí)提示安裝程序錯(cuò)誤解決方法[ 05-23 ]