個人消費明細里面卡的帳目怎么查看

文章出處：http://alanandpatty.com 作者：客服 人氣： 發(fā)表時間：2015年04月21日

485食堂售飯機安裝的一卡通軟件，在數(shù)據(jù)都采集完后，客戶反應說是有一張卡的帳目對不上，中間差了十塊錢。如下圖：

帳目問題是每個操作員，持卡人，商戶都是密不可分的，用我們的軟件就是為了保證帳目的簡單，清淅，就是為了使用起來方便，所以數(shù)據(jù)的完整和安全是非常重要的。

下面我們來分析一下出現(xiàn)這種問題是什么原因造成的：

讓客戶在軟件里面查看一下個人明細表，選擇這張卡從開卡到現(xiàn)在的時間段，從下往上看，因采集的時候只顯示到分，沒有顯示到秒，所以看數(shù)據(jù)的時候要在同一日期的往上看一下，有的是沒有按順序排列的。像圖上所示的，所選擇的這一列應該是比下面的這一列先消費的。還有一條是10005號的對不上，5號機應該是時間錯誤了，這條應該是3月3 號的消費數(shù)據(jù)。把5號機校一下時，下載一下參數(shù)就可以了。這種問題就解決了。