關(guān)于售后維修機(jī)器客戶需要注意事項(xiàng)
文章出處：http://alanandpatty.com 作者： 人氣： 發(fā)表時(shí)間：2012年04月05日
[文章內(nèi)容簡(jiǎn)介]：如果消費(fèi)機(jī)在使用中出現(xiàn)故障，為了更快的將問(wèn)題解決使設(shè)備能盡快恢復(fù)工作，在此為廣大客戶提供幾點(diǎn)相關(guān)注意事項(xiàng)。
1、設(shè)備出現(xiàn)故障后，請(qǐng)及時(shí)與我們工作人員聯(lián)系，我們將會(huì)通過(guò)電話或互聯(lián)網(wǎng)協(xié)助客戶解決問(wèn)題，客戶要嚴(yán)格按照我們工作人員的指導(dǎo)逐步進(jìn)行操作，彼此之間相互配合以盡快將問(wèn)題解決。
2、在沒(méi)有工作人員的指導(dǎo)下，不得擅自拆開(kāi)機(jī)器挪動(dòng)相關(guān)部件。
3、如果機(jī)器需要返廠維修，請(qǐng)盡量將機(jī)器的故障描述清楚，以便我們工作人員更快更有針對(duì)性的解決問(wèn)題。
4、返修機(jī)器必須包裝嚴(yán)整，盡量用泡沫將其隔開(kāi)包好，避免在運(yùn)輸途中損壞機(jī)器。
本文關(guān)鍵詞：
上一篇：售后服務(wù)流程[ 07-23 ]
下一篇：售后機(jī)器使用前注意事項(xiàng)[ 06-01 ]
